Cogmo Attendについて

チャットボットではなく、利用中のFAQシステムから移行できますか？

チャットボットからの移行と同様、可能です。
また、既存のFAQシステムをそのまま活かして、ユーザが利用するインタフェイスをチャットボットにすることも可能です。