すべての人に生成AIの恩恵を
Cogmo Enterprise 生成AI満足度94.4%のChatGPTサービス
Cogmo Enterprise 生成AIは、
ユーザにプロンプトテクニックを求めない
誰でも使える
RAG型のChatGPTサービスです。
Cogmo Enterprise Generative AI requires no prompt-skills for users.
Anyone can use it easily.
できること
Usefulnese
- 業務ドキュメントから
従業員向けの回答や文章を生成 - Webサイトから
お客様向けの回答を提示 - 一般ChatGPTをデータ漏洩なく利用
サービスの強み
Strength
- RAG型のChatGPTサービスで
重要なAI検索の精度・実績・開発力 - ChatGPTの精度補完する
考えられたUIと機能 - 生成AIを業務に適用するノウハウ
Our Client Cogmoシリーズ導入・支援実績
Anyone can use it easily.
検索型UIだから誰でも使える
01
知りたいことを入力する
02
AI検索による精度の高い
検索結果が出てくる
03
検索結果のドキュメントを
元にしたChatGPTの
要約回答が出てくる
Anyone can use it easily.
『Cogmo Enterprise 生成AI』は『検索結果画面』としてサービスをご提供いたします。
導入方法は、Webサイトや社内ポータルの検索窓をCogmoに置き換えるだけ。
利用方法もカンタン。ユーザが検索するとAI型検索によるドキュメントの検索結果と、検索・質問意図に沿ったChatGPTの回答文が表示されます。
ユーザは、ChatGPTの回答から知りたいことの概要をつかめ、かつ、精度の高いAI型検索の検索結果リストからドキュメントを参照でき、詳細な情報を得ることができます。
プロンプトを駆使してChatGPTを使わせるのではなく、また、従業員だけではなくお客様など多数のユーザの困りごとに応えられるサービスです。
ご相談を承っております。
Case 支援例
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Case01
Webサイトの検索に導入
60万人に提供江戸川区Webサイトのサイト内検索として導入。対象5万ページと膨大でもAI検索による精度よい検索で的確な情報を提供し、かつ、ChatGPTで要約回答を提示。住民の困りごとに生成AIで答える日本初の事例。
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Case02
ITサポートサイトに導入
従業員3万人に提供社内ポータルサイトに導入。SharePointで検索しにくかった各種システムのマニュアル、FAQなどの検索をAI検索に変更し改善。さらにChatGPTがマニュアルやFAQなど複数の文書から必要な情報を横断して取得し回答を生成。
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Case03
顧客対応に導入
メール文作成を半自動化ソフトウェアの保守問合せの過去メールやマニュアル数万ページを対象にし、同じ問合せが来た場合、過去のベテランオペレータとお客様のやりとりから初期ヒアリング項目のメール文章を生成。
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Case04
現場のマニュアル活用に導入
本部への問合せ減販売マニュアルを対象。ポイントが付くか、加入できるかなど販売・加入条件などについての質問にAI検索とChatGPTで回答。販売窓口の現場の困りごとをリアルタイムで解決し本部への問合せも削減へ。
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Case05
研究開発現場に
過去の資料から知見を掘り出す研究開発時の資料や、商品不具合報告書などを対象にし、「この素材で気をつけること」などの質問から、不具合内容や過去の改善方法などをAI検索とChatGPTで回答。企業の知見の掘り起こしに活用。
確かなノウハウと、
ウソをつかない仕組みのChatGPTで
高い満足度が得られます
ChatGPTによる回答生成が容易な『社内規程』はもちろんのこと、コンサルタントがドキュメントをきちんと読み込み、生成精度がでるように調整するため、『業務マニュアル』『FAQ』『研究開発資料』など複雑・多岐にわたる業務ドキュメントでもきちんとした精度が出ています。また、今のテクノロジーではできないことや限界値などもお伝えしながら業務適用し効果を出すアドバイス行っています。それらを評価いただき、PoC/導入の満足度は94.4%をいただいております。
株式会社アイアクト
PoC・導入評価アンケート(2023年7月-2024年1月実施分)
有効回答=18
ご相談を承っております。
FAQ よくあるご質問・ご相談
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Question01
- 工期を教えてください
- 試用・PoCは2-4週間。導入は2週間から5週間程度です。
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Question02
- 他製品との違いについて
- ChatGPTの回答精度、検索型UI、非ユーザ課金型利用料となります。
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Question03
- ドキュメントの更新方法
- ドキュメントは登録型ではなく、エンジンが自動で取得し更新を行います。
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Question04
- PoCに失敗したが成功するか
- 他製品やAzure機能で開発したシステムで精度が出ず、乗り換え希望のお客様で、きちんと精度が出ております。
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Question05
- 精度が出なかった
- ChatGPTサービスで重要な機能である「AI検索」で7年の実績がありきちんと精度がでます。また、ChatGPTの機能を補完・向上する仕組みを持っています。
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Question06
- データ漏洩が心配
- ChatGPTに質問などを学習されないセキュアな仕組みです。また、日本法準拠のサービスです。
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Question07
- 間違った回答はしないか
- 完全100%正しい回答は実現困難ですが、業務利用できる仕組みと精度でご提供しております。詳しくはお問合せください。
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Question08
- 試用できるか
- 原則、有償での試用(一部、無償)となりますが、お客様のデータで文章生成が上手く行くか、精度調整すればどこまでできるかをご確認いただけます。
Price 価格
ツール初期費用
月額利用料
利用ドキュメント量と総利用回数の従量制
導入支援費
精度調整量、機能カスタマイズなどで御見積
『ChatGPT有料版やユーザ課金型サービスと比べ、
従業員30名程度以上であればコストメリットのある利用料
Info Cogmoシリーズお知らせ
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08.02 2024ニュース庁内データを横断検索しページ単位の検索結果と回答要約を表示 ~LGWAN環境での情報探索を最適化~
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07.30 2024ニュース昭和産業WebサイトにAI検索「コグモ・サーチ」を提供 ~文章で横断検索可能とし、分断することのないUI/UXに貢献~
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07.26 2024ニュース全国賃貸住宅新聞掲載のお知らせ
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07.29 2024ニュース問合せ対応の通話内容を自動要約 アフターコールワークの削減と対応記録均一化へ
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05.27 2024ニュース「ContactCenter MashUp BOX 2024」出展のお知らせ
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05.17 2024ニュース「ビジネスイノベーションジャパン 2024 SUMMER」出展のお知らせ