ニュース・お知らせ
生成AIと連携したAI検索サービス「Cogmo Enterprise 生成AI（コグモ・エンタープライズ）」を提供する株式会社アイアクト（本社：東京都港区、https://www.iact.co.jp/、以下、アイアクト）は、山梨県（県庁所在地：山梨県甲府市、https://www.pref.yamanashi.jp/）の県公式Webサイトのサイト内検索において、2026年1月9日、「Cogmo Enterprise 生成AI」をご導入いただいたことをお知らせいたします。
■WebサイトへのAI導入で、県民の「探す手間」を解消
山梨県では、県民サービスの満足度向上および県庁職員の業務効率化を目的とし、全庁を挙げてAI利活用を推進されています。この度、Web分野における取り組みの一環として、県民への情報提供力の更なる強化を目的に、アイアクトが提供するAIサービス「Cogmo」を導入いただきました。
県公式Webサイト内には多岐にわたる膨大な情報が集積されているなか、「目的の情報にたどり着くのが難しい」「従来の検索エンジンでは精度に限界がある」といった課題がありました。これらの課題を解決するため、多くの自治体で導入実績があり、IBM watsonxを利用した高精度な文書検索機能に加えて生成AIによる回答提示が可能な「Cogmo Enterprise 生成AI」が採用されました。
■AI検索・RAG機能により誰もが迷わず情報に辿り着けるWebサイトへ
従来のAIを利用しないキーワード検索の場合、適切な検索ワードを入力できないと検索結果がヒットせず、目的の情報にたどり着くことができません。これは、幅広い層が利用する県公式Webサイトにおいて大きな障壁となります。
「Cogmo」では、自然言語処理ができるAI検索技術を用いているため、検索キーワードを考える必要なく、困っていることや知りたいことを文章のまま検索することが可能です。さらに、ChatGPTを活用したRAG（検索拡張生成）機能により、AIが複数ページから情報を抽出・要約して回答を提示します。ユーザーは複数のリンクを確認する必要なく、即座に知りたい情報を把握できるようになります。
検索結果画面のイメージ
■今後の活用支援について
本サービスの導入にあたり、アイアクトは最適な検索精度を実現するための初期調整・運用支援を行っております。「Cogmo」では専門知識を必要としないノーコードでの運用管理機能を提供しており、導入後は担当者様による柔軟な運用が可能です。また、導入後も引き続き充実したサポート体制を提供し、運用の定着と業務効率化を支援してまいります。
アイアクトは、情報の流通課題をAIテクノロジーで解決することをテーマに、今後も「Cogmo」シリーズの機能拡張とサービス向上を通じて、自治体や企業のAI利活用を促進し、社会全体の生産性の向上に貢献してまいります。
■ 「Cogmo Enterprise 生成AI（コグモ・エンタープライズ）」
RAG型生成AIの決定版『Cogmo Enterprise 生成AI』は、アイアクト独自の工夫と9年の実績があるAI検索をベースに、ウソをつかない生成AIとしてご提供しています。RAG型ChatGPTの課題となる生成文の精度を管理・向上でき、PoCで終わらずお客様が納得して自社運用が可能。チャットではなく検索画面として提供することで、お客様の社内ポータルサイトに生成文回答と検索結果一覧を同時に提供し、業務効率化をご支援。また、複数のWebサイトや社内ポータルを対象に横断利用が可能、散在するドキュメントを自動で集約することで利用者の自己解決率向上や問合せ削減につながります。
URL：https://cogmo.iact.co.jp/
■株式会社アイアクト
2016年からIBM Watson の9年以上の経験をベースに、AI検索・RAG型生成AI・AIチャットボット等のプロダクトを開発、SaaSサービスとして提供。顧客課題やニーズに応える提案・コンサルティングと確かなプロジェクトマネジメントを強みに、AIサービスの提供だけではなく伴走型で業務課題解決を継続的に支援します。
URL：https://www.iact.co.jp/
【本リリースについてのお問い合わせ先】
株式会社アイアクト 広報担当/野村
E-Mail: cogmo_pr[＠]iact.co.jp
*上記アドレスの[＠]から [ ]（カッコ）を除いて、＠を半角にして送信ください。
