本イベントの「自動化／RPA」テーマのセッションにて、弊社西原がアシストご担当者と、共同講演いたしました。「AIチャットボット+自動化で人材不足を解消！ロボットを部下に、ヘルプデスクの働き方改革を推進」と題して、Cogmo Attendの魅力や特徴やメリット、業務自動化システムとの連携でチャットボットから業務自動処理をおこなわせる仕組みを具体的なデモンストレーションを交えてお伝えしました。